OBJETIVOS DE CALIDAD DEL LABORATORIO DE SALUD PUBLICA
1. Implementar los requisitos de los estándares de calidad para Prestar servicios con calidad, oportunidad y confiabilidad que sirvan de apoyo a la vigilancia de eventos de interés en salud pública y a los factores de riesgos del ambiente y del consumo.
2.Armonizar el sistema de gestión de calidad del Laboratorio de Salud Pública con el sistema de calidad de la gobernación basado en la norma GP1000, para el cumplimiento del sistema integrado de gestión administrativa.
3. Gestionar el recurso humano suficiente, idóneo, comprometido y competente, para cumplir con el sistema de gestión de la calidad y las funciones estipuladas en el decreto 780 de 2016.
4.Gestionar los insumos, reactivos, equipos y las confirmaciones de operación metrológica vigente para prestar servicios con oportunidad, eficacia, eficiencia y calidad.
5.Mejorar el cumplimiento de la Red de Laboratorios en el programa de EEDI del desempeño en los programas de enfermedades de interés en salud publica.
POLÍTICA DE CONFLICTO DE INTERESES
En el Laboratorio de Salud Pública del Quindío, se toman medidas para asegurar que la Coordinación y el personal estén libres de cualquier presión indebida, interna y externa, comercial, financiera y cualquier otro tipo de presiones o influencias que puedan perjudicar la calidad del trabajo mediante la implementación de las acciones establecidas en la Matriz de Conflicto de intereses y mediante el compromiso del personal del Laboratorio a no involucrarse en actividades internas y/o externas al Laboratorio que pudieran disminuir la confianza en su competencia, imparcialidad, juicio o integridad operacional.
POLÍTICA REVISIÓN DE PEDIDOS, OFERTA Y CONTRATOS
El Laboratorio de acuerdo al portafolio de servicios, revisa toda solicitud de ensayos que es solicitado por sus clientes. La oferta del laboratorio es realizada teniendo en cuenta el método más apropiado y confiable que cumpla con los estándares de calidad requeridos, asegurando que el laboratorio tiene la capacidad técnica y los recursos para cumplir con los requisitos, presentando al cliente una oferta que satisfaga sus expectativas.
